Ответы на частые вопросы
Все ли товары есть в наличии на складе?
Большинство товаров в наличии, однако необходимо уточнять у менеджера наличие товара и его цену.
Какая минимальная сумма заказа?
Как происходит оформление заказа, его оплата и доставка?
Вначале вы запрашиваете наличие товара через добавление товара в корзину или через форму быстрого заказа, также можно запросить товар по телефону, e-mail и через whatsapp. Вскоре вы получаете подтверждение от менеджера о наличии товара. После чего вы высылаете реквизиты своей компании для выставления счета и данные для отправки транспортной компанией и затем получаете счет или счет-договор. Если вы выступаете как физическое лицо — уточните у менеджера детали оплаты.
После оплаты товар отгружается транспортной компанией в ваш адрес и вам высылается трек-номер для отслеживания и бухгалтерские документы. После получения товара и его проверки — вы высылаете в наш адрес оформленную накладную.
Как быстро происходит отправка товара?
После оплаты заказа обычно отправка происходит в течение 1-2 рабочих дней после его оплаты. В ряде случаев, когда товар под заказ — срок отгрузки может быть увеличен, о чем мы вас заранее предупредим.
Работаете ли вы с физическими лицами?
Какими транспортными компаниями вы доставляете товар?
Обычно СДЭКом или другими транспортными компаниями по договоренности с Заказчиком.
Какие есть способы оплаты за товар?
Любые, удобные для Заказчика, способы оплаты.
Как часто поступают новые товары на склад?
Новые поступления происходят обычно 2 раза в месяц. Рекомендуем подписаться на рассылку.
Возможна ли частичная предоплата?
Да, в ряде случаев возможна частичная предоплата, а также постоплата.
Предоставляются ли оптовые скидки?
Да, оптовые скидки предоставляются в зависимости от товара и объёма закупки.
Поставляете ли вы товары в Китай?
Непосредственно с Китаем мы не работаем.